INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

(ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Inetflow S.r.l. , con sede legale in Via delle Canovine n. 46, 24126 Bergamo (BG), C.F. / P.IVA: 02690830167, e-mail: info@inetflow.it .

2. TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI

Inetflow S.r.l. tratta le seguenti tipologie di dati personali raccolti direttamente presso l’interessato o forniti in fase di richiesta informazioni o stipula contrattuale:

Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, e-mail, numero di telefono, codice fiscale/P.IVA, dati di fatturazione.
Dati di navigazione e tecnici: indirizzi IP, dati di log, parametri relativi al sistema operativo ed al tipo di browser utilizzato per accedere al sito web o alle infrastrutture/servizi di Inetflow S.r.l.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO, BASE GIURIDICA E TEMPI DI CONSERVAZIONE

Finalità del Trattamento	Base Giuridica	Tempi di Conservazione
A. Erogazione dei servizi contrattualizzati (Gestione contrattuale, assistenza tecnica/help desk, sviluppo software, erogazione servizi di serverfarm/hosting).	Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali di cui l’interessato è parte (Art. 6.1.b GDPR).	Per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i successivi 10 anni (termini di prescrizione ordinaria).
B. Adempimenti amministrativi, fiscali e di legge (Fatturazione, gestione contabile, adempimento di obblighi normativi o richieste delle Autorità).	Adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (Art. 6.1.c GDPR).	10 anni in conformità alle norme di legge in materia fiscale e contabile.
C. Sicurezza e difesa dei diritti (Prevenzione frodi, gestione di contenziosi, tutela dei sistemi informatici).	Legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri asset e diritti (Art. 6.1.f GDPR).	Per il tempo necessario alla gestione del contenzioso o alla tutela della sicurezza dei sistemi.
D. Gestione delle richieste inviate dal sito web/e-mail (Risposta a contatti o richieste di preventivo).	Esecuzione di misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR).	Per il tempo necessario all'evasione della richiesta e comunque non oltre 12 mesi in assenza di seguito contrattuale.

4. RUOLO DI INETFLOW S.R.L. RISPETTO AI DATI DEI CLIENTI (HELP DESK E HOSTING)

Nella fornitura di servizi di Help Desk, assistenza tecnica, sviluppo software o erogazione di servizi cloud/serverfarm, Inetflow S.r.l. potrebbe avere accesso a dati personali e/o sistemi di cui i propri Clienti sono Titolari del Trattamento .

In tali circostanze:

Il Cliente riveste il ruolo di Titolare del Trattamento .
Inetflow S.r.l. opera in qualità di Responsabile del Trattamento ex art. 28 GDPR, trattando tali dati esclusivamente sulla base delle istruzioni documentate del Cliente ed in forza dello specifico Accordo sulla Nomina a Responsabile del Trattamento ( Data Processing Agreement - DPA ) allegato al contratto di servizio.

5. LUOGO DI TRATTAMENTO E DATA CENTER

I dati personali sono trattati ed archiviati presso la sede operativa di Inetflow S.r.l. e/o presso infrastrutture server di proprietà o in uso esclusivo.

L’erogazione dei servizi Serverfarm / Cloud / Hosting avviene tramite infrastrutture collocate presso il Data Center Aruba S.p.A. situato a Ponte San Pietro (BG) - Italia , che garantisce elevati standard di sicurezza fisica ed informatica ed opera nei rigorosi limiti del territorio dell'Unione Europea.

Non è previsto il trasferimento di dati verso Paesi Terzi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo (SEE), salvo per quanto strettamente necessario per l’utilizzo di specifici software/servizi per i quali vengono adottate le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

6. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E DESTINATARI DEI DATI

Il trattamento è effettuato mediante strumenti informatici, telematici e cartacei ad opera di personale autorizzato ed opportunamente istruito da Inetflow S.r.l., con l’adozione di adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative ex art. 32 GDPR.

I dati potranno essere comunicati a:

Fornitori e partner di servizi tecnici/infrastrutturali (es. fornitori di Data Center come Aruba S.p.A., fornitori di connettività, software vendor) nominati Responsabili del Trattamento ex art. 28 GDPR.
Consulenti e liberi professionisti in ambito contabile, fiscale, legale e amministrativo.
Istituti di credito e bancari per la gestione di pagamenti ed incassi.
Autorità giudiziarie e Forze dell'Ordine ove previsto da norme di legge.

I dati personali non saranno mai oggetto di diffusione indiscriminata o vendita a terzi.

7. COOKIE E TRACCIAMENTO WEB

Il sito web di Inetflow S.r.l. utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento della piattaforma. Qualora vengano impiegati strumenti di analisi o profilazione (es. Google Analytics), questi vengono utilizzati previa adozione di strumenti di anonimizzazione o previo consenso espresso dell'utente fornito tramite l'apposito banner cookie presente al primo accesso sul sito. Per maggiori dettagli si rimanda alla Cookie Policy dedicata disponibile sul sito web.

8. DIRITTI DELL’INTERESSATO

In qualità di interessato, le sono garantiti i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR . In qualsiasi momento ha il diritto di richiedere a Inetflow S.r.l.:

Diritto di accesso (art. 15): Diritto di ottenere la conferma dell'esistenza di un trattamento ed accedere ai propri dati.
Diritto di rettifica (art. 16): Diritto di aggiornare o correggere dati inesatti.
Diritto alla cancellazione / Diritto all'oblio (art. 17): Diritto di richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge.
Diritto di limitazione (art. 18): Diritto di richiedere il blocco temporaneo del trattamento al ricorrere di determinate condizioni.
Diritto alla portabilità (art. 20): Diritto di ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
Diritto di opposizione (art. 21): Diritto di opporsi al trattamento per motivi legati alla propria situazione particolare.

Le richieste relative all’esercizio dei diritti possono essere inoltrate a:

E-mail: info@inetflow.it (o indirizzo PEC aziendale)
Posta A/R: Inetflow S.r.l., Via delle Canovine n. 46, 24126 Bergamo (BG)

Diritto di Reclamo: Fatta salva ogni altra azione amministrativa o giurisdizionale, l'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi la normativa vigente.

9. AGGIORNAMENTI

La presente Informativa è soggetta a revisioni periodiche a seguito di modifiche legislative, organizzative o all'infrastruttura tecnologica. Eventuali aggiornamenti rilevanti saranno pubblicati tempestivamente sui canali ufficiali della Società.

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026